Términos y condiciones

1. Identificación de la vendedora
Beatriz Arenillas
NIF: 71962736Z
Dirección: Avda. Cardenal Cisneros, 13, 3º dcha
Email: info@bengalaestudio.com
Actividad: Venta de productos digitales relacionados con diseño gráfico y branding.

2. Objeto del contrato

Los presentes Términos y Condiciones regulan la compra de productos digitales ofrecidos en el sitio web bengalaestudio.com.

3. Naturaleza de los productos digitales

Los productos ofrecidos en esta web son digitales.
No se envían físicamente.
El acceso o descarga se habilita una vez confirmado el pago

4. Precio e impuestos

Todos los precios se muestran en euros.
En caso de incluir IVA u otros impuestos, se indicará en el proceso de compra.

5. Métodos de pago

Los pagos se realizan mediante las plataformas disponibles en la web (Tarjeta bancaria, PayPal u otros sistemas habilitados).

El usuario garantiza que la información proporcionada es correcta y que dispone de autorización para usar el método de pago elegido.

6. Entrega del producto digital

Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá:

• Un enlace de descarga inmediata, o

• Un email con acceso al producto.

Si existe algún problema con la descarga, puede contactar en info@bengalaestudio.com.

7. Derecho de desistimiento (devoluciones)

De acuerdo con la legislación vigente, el derecho de desistimiento NO aplica a productos digitales descargados.
Al comprar, el usuario acepta expresamente la pérdida del derecho de devolución.

Solo se efectuarán devoluciones cuando:

• El archivo esté dañado

• El producto no coincida con la descripción

• Se haya producido un error técnico imputable a la vendedora

8. Propiedad intelectual

Todos los productos digitales están protegidos por derechos de autor.

El usuario adquiere una licencia de uso, NO la propiedad del archivo.

Queda prohibido:

• Revender

• Compartir

• Distribuir

• Ceder a terceros

• Publicar como propio

Sin autorización explícita.

9. Responsabilidad

La vendedora no será responsable de:

• Fallos técnicos del usuario

• Incompatibilidad con dispositivos

• Uso indebido del archivo

• Problemas derivados de servicios externos (plataforma de pagos, hosting, email…)

10. Modificación de las condiciones

Estas condiciones pueden ser modificadas en cualquier momento.
Las compras ya realizadas mantienen las condiciones vigentes en el momento del pago.

11. Atención al cliente

Para cualquier duda o incidencia:
info@bengalaestudio.com